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常德市第一人民医院正式启动星级医院认证

更新时间:2017-12-31

原标题:常德市第一人民医院正式启动星级医院认证

(转自常德市第一人民医院官方网站)

星级认证项目组成员刘洪(右二)、刘泽媚(左一)、陈忠(右一)、石吉彬(左二)在了解医院基本情况

10月31日至11月2日,艾力彼医院管理研究中心认证项目组以独立、客观的第三方认证身份,对常德市第一人民医院进行了为期3天的全方位模拟认证。这标志着医院正式启动星级医院认证工作。

模拟认证工作布置

认证官陈忠(前排左二)、刘洪(前排左三)考察胸心血管外科

认证官石吉彬(右二)巡查环境安全

认证官刘泽媚(左三)考察急诊科

在手术室、急诊科、血透室、胸心血管外科、检验科等科室实地考察后,11月2日下午,艾力彼医院管理研究中心认证官刘洪、刘泽媚、陈忠、石吉彬对模拟认证情况进行了详尽、客观的反馈。项目组表示,常德市第一人民医院悠久的历史、丰富的文化和蓬勃发展的势头给项目组留下了深刻的印象。与此同时,项目组一针见血地指出了医院管理、质量与安全、服务与就医体验等方面存在的问题。

项目组成员与院领导班子深入沟通

常德市第一人民院长陈能志主持反馈会

模拟认证反馈会

常德市第一人民院长陈能志在主持反馈会时,对认证官们辛勤高效的工作、中肯客观的评价表示感谢。陈能志同时强调了三点:一是要立行立改。对于存在的问题,各科室要对照星级标准,有条件的必须整改,没有条件的要创造条件整改;二是要细化责任。对于认证官反馈的问题,院领导将召开专题会议进行研究,划分责任区,交办工作任务,细分督导责任;三是要立见成效。问题存在并不可怕,可怕的是对问题视而不见或麻木不仁,要杜绝“破窗效应”,用最短的时间、用最积极的心态,采取最有效的举措,全院全员行动进来,及时清理行政管理中、医疗业务工作中的“牛皮癣”。

陈能志说,全体一医人要传承常德市第一人民医院百年辉煌与荣耀,通过星级认证,真真切切的提升管理与服务品质,确保医疗安全与质量,进一步得到社会认可、群众满意、政府肯定,不辜负一医人建院120年来引以为傲的自我认同。返回搜狐,查看更多

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